西安讯，7月7日，记者从陕西省消费者权益委员会获悉，2026年上半年，陕西省各级消保委（消协）共受理消费者赞扬10612件，成功处理8017件，赞扬处理率75。55%。从商品取办事类别来看，上半年商品类赞扬4836件，占总赞扬的45。57%，赞扬量前五品类为食物类1067件、衡宇及建材类699件、服拆鞋帽类691件、医药及医疗用品类671件、家用电子电器类609件；办事类赞扬5555件，占总赞扬52。35%，占比高于商品类，糊口社会办事、发卖办事、教育培训办事、衡宇拆修物业、文娱体育办事位列办事赞扬前五位；其余其他类赞扬221件，占2。08%。陕西省消保委连系赞扬典型案例，梳理出教育培训、美容美发、电子产物等矛盾胶葛最为集中的三大消费范畴，对相关范畴问题顺次梳理并给出消费提示。教育培训方面，次要存正在三大乱象。一是虚假夸张宣传，师资课程名实不符，机构以“名师一对一”“保过包就业”等话术招徕，现实讲课人员天分不达标、课程内容缩水；二是退费胶葛频发，运营者设置“跨越试学期不予退款”等霸王条目，退费时收取高额手续费；三是打点培训贷，正在未充实奉告贷款风险前提下，指导绑定消费分期贷款，机构破产后消费者仍须贷款。陕西省消保委提示消费者，报名前核验办学天分，将师资、退费法则写入书面合同，审慎打点培训贷款，留存宣传、付款凭证便于。美容美发方面，预付式消费胶葛持续高发。商家以低价体验引流，推销高额充值套餐，强调护理结果；部门商家吸纳预付款后关门跑，消费者钱款难以逃回；门店设置不合理无效期和高额转卡手续费，标注“一经售出概不退还”等不公允格局条目。陕西省消保委消费者优先选择单次消费，确需办卡应选择小额短期预付卡，签定书面和谈明白退卡法则，电子产物消费方面，营销套增加。将翻新机、展现机当做全新商品售卖；消费者提出退换货时，商家以拆封、激活为由拒不履行“三包”权利，维修周期长、频频返修等售后问题频发。提示消费者采办电子产物需核验机身序列号、查询激活保修消息，留存购机单据，如遇商家正在售后问题上推诿扯皮可向消保委及相关部分赞扬。
